Versand- und Lieferrichtlinien
Versand- und Lieferrichtlinien
Bei AnimeKatana ist spezialisiert auf handgeschmiedete Hochleistungsschwerter. Da unsere Produkte auf Bestellung handgefertigt werden, besteht der Lieferprozess aus zwei Phasen: Produktion (Handhabung) Und Transit .
1. Lieferpartner
Wir arbeiten mit führenden globalen Logistikdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Schwert sicher ankommt:
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Primäre Netzbetreiber: UPS, FedEx und SF-International.
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Verfahren: Wir wählen den effizientesten Transportdienstleister anhand Ihrer konkreten Lieferadresse und der örtlichen Zollbestimmungen aus.
2. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Wir bieten an Kostenloser internationaler Versand Für die meisten Regionen gelten gesonderte Gebühren. Für Einzelbestellungen von Zubehör und Lieferungen in abgelegene Gebiete fallen jedoch gesonderte Gebühren an.
| Region | Versandart | Transitzeit (nach der Produktion) | Versandkosten |
| Vereinigte Staaten | Steuerbezahlter Luftfrachtversand | 7 – 15 Werktage | FREI |
| Vereinigte Staaten | Lieferung in abgelegene Gebiete | 10 – 20 Werktage | 20,00 € |
| International | Weltweiter Standardversand | 15 – 30 Werktage | FREI |
Hinweis: Für Einzelbestellungen von Zubehör (unter
20,00 * gilt.*
3. Auftragsbearbeitungs- und Bearbeitungszeit
Da jede Klinge bei AnimeKatana von erfahrenen Schmieden handgefertigt wird, bitten wir Sie, ausreichend Zeit für die handwerkliche Fertigung einzuplanen:
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Standardbestellungen: 7 – 15 Werktage (Mo–Fr).
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Hochleistungs-/Sonderklingen: 25 – 30 Werktage, abhängig von der Komplexität der Schmiede und der Armaturen.
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Produktionsbeginn: Die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang in Produktion.
4. Internationaler Versandschutz
Wir bieten kostenlosen Versand in die folgenden Länder an. Bitte beachten Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten:
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Asien: Philippinen, Singapur, Thailand (2–3 Wochen)
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Ozeanien: Australien, Neuseeland (3–4 Wochen)
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Europa: Großbritannien, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande, Spanien, Bulgarien, Kroatien, Estland (2–4 Wochen)
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Nordamerika: Kanada, Mexiko (2–4 Wochen)
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Naher Osten: Israel (2–3 Wochen)
5. Zölle, Gebühren und Steuern
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Bestellungen aus den USA: Unsere Luftfrachtkosten beinhalten in der Regel Steuern und Zollabfertigung. Befindet sich Ihre Adresse jedoch in einem abgelegenen Gebiet, … 20 $ Zuschlag gilt.
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Internationale Bestellungen (außerhalb der USA): Der Kunde ist der „Importeur“ und trägt die Verantwortung für alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle oder Zollabfertigungsgebühren, die von seiner lokalen Regierung erhoben werden.
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Zollbeschlagnahmungen: Bitte vergewissern Sie sich, dass die Einfuhr von Schwertern in Ihr Land legal ist. AnimeKatana übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die vom Zoll aufgrund regionaler Waffengesetze beschlagnahmt oder vernichtet werden.
6. Versandregeln und -beschränkungen
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Keine Postfächer/APO/FPO: Aufgrund von Transportbeschränkungen für Waffen können wir nicht an Postfächer, APO/FPO-Adressen oder abgelegene US-Territorien (z. B. Puerto Rico, Guam) liefern.
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Adressgenauigkeit: Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht zugestellte Artikel, die auf fehlerhafte oder unvollständige Lieferadressen zurückzuführen sind, die vom Kunden angegeben wurden.
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Tracking: Sobald Ihr Schwert die handwerkliche Fertigung abgeschlossen hat und versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
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Verlorene oder gestohlene Pakete: AnimeKatana übernimmt keine Haftung für Pakete, die vom Transportunternehmen als "zugestellt" bestätigt wurden und anschließend verloren gehen oder gestohlen werden.
7. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter service@animekatana.com innerhalb 24 Stunden . Sobald der Schmiedeprozess weit fortgeschritten ist oder der Artikel versandt wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. In solchen Fällen gelten unsere Rückgabebedingungen nach Erhalt des Artikels.
Kontaktinformationen
Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Klinge in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung kontaktieren Sie uns bitte.
E-Mail: service@animekatana.com
Geschäftszeiten: Montag – Freitag (Antworten innerhalb von 24 Stunden)
Webseite: www.animekatana.com